Competências

O que fazemos

​Willway’s core activity is found on the border between the business and IT sectors, materializing itself in large areas. We build end-to-end solutions, starting from the consultative process and from there towards the automation with technology and the consequent production of indicators. We support our methodologies in the sector best practices, particularly the ISO standards.

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Segurança da
Informação

A segurança da informação é a proteção da informação e especificamente no que respeita à confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Sendo um requisito do negócio, está diretamente alinhado com o nível de risco aceitável pela probabilidade de acesso não autorizado, uso, comunicação, disrupção, modificação, cópia ou destruição da informação.

As nossas soluções começam exatamente nos requisitos do negócio, com a definição das políticas e processos da organização, até à auditoria aos controlos definidos e respetiva automatização destes processos e procedimentos em tecnologia.

Serviços de Segurança::

  • Simulação de ciberataques por vias lógicas e físicas
  • Auditorias de segurança a processos operacionais
  • Desenho de controlos de segurança com base em referências com ISO 27001, NIST, PCI DSS, entre outros
  • Elaboração de políticas de segurança
  • Desenho, construção e execução de programas de formação/conhecimento em segurança da informação

Soluções de Segurança::

  • Simulação de ataques do tipo "phishing"
  • eLearning
  • Segurança dos equipamentos terminais (endpoints)
  • Gestão de vulnerabilidades
  • Autenticação por múltiplos fatores
  • Gestão e Monitorização de Contas Privilegiadas
  • Gestão de Privilégios de Utilizadores
  • Gestão de Direitos de Informação (IRM)

Gestão dos Serviços TI

As organizações dependem atualmente e de forma decisiva de Informação e de dados. Esses dados, se não estiverem suportados por infraestruturas adequadamente dimensionadas e geridas, podem penalizar fortemente a operação e, no caso das empresas, pôr em risco negócio.

Para ajudar os nossos clientes a endereçar os desafios relacionados com a gestão das infraestruturas de Tecnologias de Informação, a Willway, através da equipa de IT Management, disponibiliza um portfólio de serviços de suporte e gestão destinados a assegurar a atualização, segurança e proteção dos sistemas, tendo como objetivo evitar indisponibilidades inesperadas.

Podemos gerir a totalidade da infraestrutura de TI, ou apenas uma parte. Os nossos serviços cobrem a administração, salvaguarda e monitorização de sistemas, quer estes estejam nas instalações do cliente, na Nuvem ou em infraestruturas hibridas.

Os nossos serviços IT Management incluem:

  • Monitorização contínua da infraestrutura TI
  • Administração de sistemas
  • Gestão de atualizações
  • Backup offsite (e restore)
  • Suporte remoto e onsite
  • Helpdesk 8x5 e 24/7
  • Designation of Technical Account Manager for personalized technical consulting and support

O nosso objetivo é contribuir para o sucesso dos nossos clientes, mantendo a infraestrutura TI que os suporta a funcionar adequadamente. Gerimos proactivamente o ambiente tecnológico para prevenir os problemas, e rapidamente endereçamos a sua resolução quando ocorrem, disponibilizando um acompanhamento personalizado em todas as situações.

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