Competências

O que fazemos

A Willway desenvolve a sua atividade na fronteira entre o negócio e as TI, corporizando essa atividade em diversas áreas. Entregamos soluções completas, desde o processo de consultoria até à automatização em tecnologia e consequente produção de indicadores. Suportamos as nossas metodologias nas boas práticas do setor, e em particular nas normas ISO.

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Segurança da
Informação

A segurança da informação é a proteção da informação e especificamente no que respeita à confidencialidade, integridade e disponibilidade.

Sendo um requisito do negócio, está diretamente alinhado com o nível de risco aceitável pela probabilidade de acesso não autorizado, uso, comunicação, disrupção, modificação, cópia ou destruição da informação.

As nossas soluções começam exatamente nos requisitos do negócio, com a definição das políticas e processos da organização, até à auditoria aos controlos definidos e respetiva automatização destes processos e procedimentos em tecnologia.

Serviços de Segurança::

  • Simulação de ciberataques por vias lógicas e físicas
  • Auditorias de segurança a processos operacionais
  • Desenho de controlos de segurança com base em referências com ISO 27001, NIST, PCI DSS, entre outros
  • Elaboração de políticas de segurança
  • Desenho, construção e execução de programas de formação/conhecimento em segurança da informação

Soluções de Segurança::

  • Simulação de ataques do tipo "phishing"
  • eLearning
  • Segurança dos equipamentos terminais (endpoints)
  • Gestão de vulnerabilidades
  • Autenticação por múltiplos fatores
  • Gestão e Monitorização de Contas Privilegiadas
  • Gestão de Privilégios de Utilizadores
  • Gestão de Direitos de Informação (IRM)

Gestão dos Serviços TI

As organizações dependem atualmente e de forma decisiva de Informação e de dados. Esses dados, se não estiverem suportados por infraestruturas adequadamente dimensionadas e geridas, podem penalizar fortemente a operação e, no caso das empresas, pôr em risco negócio.

Para ajudar os nossos clientes a endereçar os desafios relacionados com a gestão das infraestruturas de Tecnologias de Informação, a Willway, através da equipa de IT Management, disponibiliza um portfólio de serviços de suporte e gestão destinados a assegurar a atualização, segurança e proteção dos sistemas, tendo como objetivo evitar indisponibilidades inesperadas.

Podemos gerir a totalidade da infraestrutura de TI, ou apenas uma parte. Os nossos serviços cobrem a administração, salvaguarda e monitorização de sistemas, quer estes estejam nas instalações do cliente, na Nuvem ou em infraestruturas hibridas.

Os nossos serviços IT Management incluem:

  • Monitorização contínua da infraestrutura TI
  • Administração de sistemas
  • Gestão de atualizações
  • Backup offsite (e restore)
  • Suporte remoto e onsite
  • Helpdesk 8x5 e 24/7
  • Designation of Technical Account Manager for personalized technical consulting and support

O nosso objetivo é contribuir para o sucesso dos nossos clientes, mantendo a infraestrutura TI que os suporta a funcionar adequadamente. Gerimos proactivamente o ambiente tecnológico para prevenir os problemas, e rapidamente endereçamos a sua resolução quando ocorrem, disponibilizando um acompanhamento personalizado em todas as situações.

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